患者様 という呼び方に違和感を感じてしまいます・・・・

患者様 という呼び方にとても違和感があります。

患者様

病院全体で定めたことなので仕方なく使っていますが、なんとなく患者さんとの距離を感じてしまうんです。
「患者中心の医療」の象徴のように言われていますけど、医師が優位に立っている実態は変わってないですよね。

単に呼称を変えるだけでは意味がないんじゃ。。って思います。
また、医療はサービス業と言われますが、それだけではないような気がするんですよね。
患者さんが求めているのホテルで受けられるようなサービスなんでしょうか？　

金銭のやりとりだけでは語れない関わりが、患者さんと医療者にはあると思うのです。
あれこれ考えていると、訳がわからなくなってしまい、今少し悩んでいます。

福岡県在住　内科勤務　H.O.さん（24歳）

「様」をつける必要性

ナス美さん

私もその意見には賛成一票よ。「患者様」という言葉には、どうにもなじめないもの。

H.O.さん

そうなんですよ。「患者様」という言葉に、どうしても受け入れがたいものを感じてしまって・・・

ナス美さん

それはおそらく「患者さん」という表現でも事足りるからだと思うのよね。
例えば、友人の夫を「だんなさん」と言うか「だんな様」と言うか。
私にとって「患者さん」か「患者様」かの違いはその程度の違いよ～

H.O.さん

うーんなるほど・・・

ナス美さん

ただ私が違和感をもつのは、「患者様」という言葉がもつ語感であると同時に、
「患者様」という言葉を使うことに意味を与えようとする「外圧」。

H.O.さん

もしかすると私が本当にひっかっかっていた部分は言葉自体ではなくて周りからの圧だったのかも・・・

ことさらに周りに合わせる必要はない

ナス美さん

結論、できるだけ自然に「患者さん」という言葉を使うことがベスト。
ただ、多くの病院で「患者様」という言葉が使われている今、ここからスタートする若い人たちは、
「患者様」 が自然になっていくと思うわ。
そしてそれが自然だという世代が多くなれば、「患者様」が 普通の言葉になるはず。
その変化をことさらに否定する気はないけどね。　

H.O.さん

たしかに。「患者様」と呼ばれて嬉しい人もいるでしょうけど、「なんかよそよそしい病院じゃないみたい(^^)」といった感想を口にする方実際いました！
「医療もサービス業」と言った場合には、こうした「受けられるサービスの格差」 をどう考えるのか。
もう少し自分で考えてみます。

ナス美さん

外圧がこの悩みの原因であるならば思い切って環境を変えてしまうことも時には必要。
看護師転職サイトを使えば事前に病院の内部事情を調べることができるので、失敗のない転職をすることができるわよ～！

環境を変えてみる

いかがでしたか？悩みにどうしても苦しめられてしまうのであれば、
職場を変えて回りの環境をがらっと一変させると状況が好転することも。
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