インシデントをいつ起こしてもおかしくない環境に不安でいっぱいです。

インシデント をいつ起こすか分からないほどの忙しさに、毎日不安でいっぱいです。

インシデント

こんにちは、看護師2年目、急性期病棟で働いています。
年末にベテランの看護師が抜けてしまい、その仕事が私のところに一気にまわってきました。
受け持ちは14人、うち重症の患者さんは8人です。急性期と言えども、ほとんどの患者さんは介護が必要で、オムツの交換や入浴などの時間が少しでも遅れると、患者さんの家族からクレームがきます。
それに他スタッフの患者さんの急変対応も行っています。毎日が本当に忙しいです。

きちんと細かいところに目がまわらなくなり、確認不足から、失敗やミスが増えています。
毎日ががけっぷちです。いつか重大なインシデントを起こしてしますのではないかとハラハラしています。

看護師の仕事は好きだし、辞めたくないです。
でも、今のままの状況だと後で失敗して取り返しのつかないことになりそうです。
どうすればいいのでしょうか？？

福島県在住　公立病院勤務　S.T.さん（25歳）

優先順位を考える

ナス美さん

病院が人手不足の状態なのね。そういう病院ではよくある状況。
とりあえず、クレームが来るのは時間が遅れたことだけ？

S.T.さん

うーん、どうなんだろう・・・

ナス美さん

忙しいがゆえに、作業が雑になっていたり、対応が冷たかったなんてことはない？
今一度何を優先すべきか考えてみてね。

S.T.さん

優先順位を考えることは重要だと思うんですが、それにしてもどうしても手が回らなくて。

ナス美さん

でも、人手不足の問題は、S.T.さん一人で解決するのは厳しい気がする。
S.T.さんが頑張ってもまた次から次へと仕事がまわってくるからね。

S.T.さん

そうなんですよね・・・

周りへ助けを求める

ナス美さん

一度、上司に言ってみては？
私の働いていた病院も人手不足だったんだけど、
まったく手がまわらないのに欠勤が出たことがあり、他部署から応援が来てくれたの。
なんらかの策をとってくれるかもしれないわ。
人手不足のせいで作業がおざなりになって、患者さんが不快な思いになるようなことは極力避けたいわよね。

S.T.さん

そうですね。とり返しのつかないことになる前にこの状況を変えられればいいんですが。

転職を考える

ナス美さん

もうひとつ、現実的な案として転職はどう？
人手不足は、抜けたぶんだけのエネルギーを持った人が入ってこないと元の状態に戻すことはできないもの。
それまで待って今のぎりぎりの状態を続けるより、余裕を持ってもっと純粋に看護の仕事に没頭できる環境を探すほうがいいのではないかしら？

S.T.さん

いっそのこと余裕のある環境に移るということですね。

ナス美さん

転職サイトに登録すると、専任のコンサルタントがあなたの希望を丁寧にヒアリングしてぴったりの職場を紹介してくれるわ。
患者さんときちんと向き合える環境に出会えるといいね！

職場環境を変える

転職する場合は転職先の病院の内部事情を事前調査することが不可欠。
転職後のミスマッチを防ぐことができます。
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